星云组织
喜欢btr曾经写过的一个句子:我们多数时候,都是“在看不见rain和storm的封闭会议室里进行brainstorm”……
那些令人尴尬的沉默,还有口干舌燥、头昏眼花、却一无所获的消极体验……类似的议程让人“甚至开始怀疑人生”。
我觉得1-9-90原理同样适合办公室。比如说创新这件事,1%的人决定我们该做什么,9%的人和他讨论一下,其余90%的人,不被接纳,没有意愿,也渐渐丧失了某些能力。
我悲观的认为,多数时候,这样的问题,是不可能从组织内部解决的。
或许利用长尾可以克服?比如把组织扩展,让用户、领潮者、外部专家都参与创新。
这样一来,原来游离的组织成员都成了核心。而外围成员们有独特的视角、真切的感受、较小的压力……重要的是,他们人数众多。只要组织有办法利用这条长尾,就不用怕失去创新活力。
金字塔式的指令型组织有着高效的执行力,而扁平组织更有活力。
也许不一定要把所有的金字塔都压扁,尤其对于那些庞大的、传统行业的组织。也许扁平化未必要裁员,也可以把概念外延,就像一颗恒星,从微观看,它有层层物质构成;而从宏观看,环绕着它的星体们组成了“云”。
BTW 1:BusinessWeek 2003年的旧文(中文),说宝洁要让一半的创新来自公司外部,它到底有什么具体的制度、工具来保证呢?现在又实现的如何了?好像说是30%? :)
BTW 2:BW的另一旧文,说苹果的。和宝洁不同,它要把设计权牢牢的抓在手里。
我看到的中译版似乎有个挺关键的误读,原文是:"Good product design starts from the outside, and works its way inside." 联系上下文,应该是说,即令苹果,也是先从消费者那里发现需求所在,然后利用内部的力量寻找独到的解决方案。而不是什么“优秀的产品设计源于外表,而精于内在”------虽然这样说很正确。
13 条评论
在克雷格眼中,用户才是Craigslist网站建设和管理的核心力量……90%的网站功能建立于用户的的建议之上,这是克雷格深为自豪之处
http://www.gemag.com.cn/gemag/new/Article_content.asp?D_ID=992&ContPageCount=2
如果苹果仅关注这少数几项产品,并且如此依赖这少数几个人,那么它能涉足的产品市场就会很有限……HP首席设计师……
《谁是乔纳森.伊夫》《商业周刊中文版》2006.12
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