读《商业周刊中文版》2005第10期的“创新”专题时，不断看见它提到“局外人”的作用。开始有点不明所以，局外人指谁？把自己当做局外人是什么意思？从竞争对手的角度来看问题吗？
后来看到举例，也就明白了，局外人思维的最主要作用就是，让你的创新过程不是闭门造车，自我满足。

这就回到了这个专题最开始时说的一番话，大约就是说，随着获取知识越来越容易，大量的技术专家在美国以外的地方涌现。这迫使美国人不再仅仅依靠技术、产品创新，而开始向消费体验，以及整个品牌线上作文章。
这种所谓“新形式创新”的关键是，“要在消费者清楚表达自己需求之前就能对之做出判断的能力。”
“对消费者文化的深入了解是这种创新的基础。”所以，商业周刊认为，只要美国还是最大的消费市场，美国人就控制着最宝贵的资源：谁能比自己更了解自己呢？

BTW 1: 不过，Google从M$挖几个家伙，立刻搞得全球轰动，而GE从IDEO挖人这样的事情就基本无人关注，可见商业周刊所说的创新跳脱技术、产品的局限，对大多数人，也还是说说罢了。

BTW 2: Paradigm Shift：思维转换，习惯改变，观念突破，价值观念转移。
毛泽东同志说过，两个泥菩萨，都敲碎了，和成泥巴，重新塑两个，你中有我，我中有你。他好像是在去苏联的时候说这些的，是在强调交流的重要性吧。
消费者是公司事物的局外人，但想创新的公司应该仔细聆听他们的声音。不想创新的，你的地盘你做主，继续发你们的春秋梦吧。

BTW 3: 最近“创新”这个词挺火，央视也在“焦点访谈”作相关专题。
张亮同学说它们杂志的12月号搞了年度最佳产品设计的评选，非常期待ing。虽然大家对创新的理解可能有差异，具体作法也不会相同，但是为之鼓吹，值得钦佩；而如果这个评选能够坚持下去，活脱就是未来中国设计的考古史料了。
同学们，考虑收藏啊………………