心里有数
今天第一次和新来的一个Director开会。在国际大公司作过很多年,的确是有些不同的思路。
比如我们以前开会都谈到某个程序启动太慢的问题,大家都觉得很重要,该解决,但那是等有空了,条件成熟了才能作的事情。
我们安慰自己的说法是:毕竟对于同样的功能,TiVo启动时间都是我们的两倍还多。
事实上在很多地方,我们都是在瞄准TiVo,这很好,有个目标。但我们的最终用户未必以TiVo为蓝本来衡量产品。
如果仅仅盯住潜在竞争对手的产品,而忽略对用户的考量,即便在某些功能上超越了对手,也未必能赢得用户的芳心。
更何况,求之以中,而得下。以TiVo为蓝本的结果,很多时候是,我们做的不如TiVo好。
再者,你盯住对手公开的产品,那么它们的研发人员现在去喝咖啡聊天了?
针对我们启动时间的问题,Director说就算现在没有办法解决,也要尽可能地进行研究,起码找到问题的所在。现在我们用30秒,TiVo是1分钟,但如果TiVo明天公布一个产品只要5秒钟了,咱们不是傻眼?
关键是我们相信这个时间是影响到了用户的感觉,那么就应该设法改进。如果这是一个很重要的问题,TiVo没有解决或者忽视了,那就是我们的良机。
Director说,在开发中,很多事情未必要强求作成,但要心中有数,有准备。不求全责备,但要尽力而为。
我深以为然,很多重要的工作,我们往往以实现困难为理由,而一托再托。看起来我们很聪明,完全作力所能及的事情,但我们的绩效其实始终徘徊在一个较低的水平,而且陷入了一个碌碌无为,不断救火、补洞的怪圈。
这个“心里有数”的说法倒是符合儒家“实与文不与”的精神,从发展的角度来说,是个切实可行的思路。
