大家的直觉是：功能多的产品，在易用性上一定差。那么对于把“提升产品易用性”作为目标之一的俺，必然该反对给产品添加更多的功能了。
但事实恰恰相反，尤其对于软件产品，我不认为功能多和易用性差有什么必然联系。

我们可以把“功能”笼统地分成“基本功能”和“拓展功能”，一个拥有好的UI的产品，增加“拓展功能”并不会使“基本功能”的操作变复杂。
比如很多人赞过的《真三国无双》、《侍魂》，低端用户可以通过简单操作来完成低级别的游戏，而“必杀”就必须通过使用一串复杂的连击来完成。
低端用户可以完成简单、基本的操作，而高端用户可以进入专用的通道，完成他们的探索、进化……两者有时可以避免互相干扰。

当然，很多产品因为各种限制因素，不能实现我们理想状态的UI（比如《设计心理学》中反复提到的可怜的电话系统），这个时候强行添加复杂的功能，的确会成为可用性的梦魇。

过去学习《设计心理学》的笔记：设计方法导致产品功能庞杂。但要注意的是，诺曼说的都还是以硬件作为主要操作界面的产品。软件为主的时代，一定会有些不同……