用发展的眼光看待消费者
公司今天来了个FreeScale的老外,介绍一款尚在开发中的家庭多媒体中心。理所当然的,他对M$的那套东东嗤之以鼻。他很强调他们产品是以完全不同于PC的思路来开发的,是基于Consumer的。
在观看我们演示的时候,他对一个写着“Pls Waiting……”的Dialog发表观感,认为这是典型的M$思路。而服务Consumer的产品,是应该用各种办法让这个时间被压缩掉的。
我认同这种说法,开发者有责任为消费者缩短所有这些无谓的等待时间,应该极力强调整个操作过程的流畅自然。
但我不认为消费者会本能的害怕Dialog,当我和电器在一起的时候,我并不希望它一言不发。而Dialog就是机器的语言,这些提示可能会是流畅操作的一个部分。
突然想到,形成这样的观点会否因为我长时间使用电脑,已经有了Dialog依赖呢?
而当一代人成长,他们在特定的环境下养成的使用习惯,也同样会影响未来的产品开发吗?
我们应该给使用者更多的可选项,还是把这些都封闭起来,强调操作的简单?
当从小使用电脑的一代成长以后,也许很多消费电子的基本设计准则都要作些微调。很多时候,我们不再是为老伯伯设计电器,至少不是为普通的老伯伯设计,而是为那些曾经是Hacker的老伯伯设计。
