【名词解释】Know-How

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Know-How:
专有技术,专业技能,技术诀窍。也有的音译为“诺浩”。

根据经济合作与发展组织出版的《以知识为基础的经济》报告,知识可分为四种类型:
Know-What:指关于事实方面的知识,如美国的国土面积是多少,海湾战争是何时爆发的,这类知识通常被近似地称为信息;
Know-Why:指自然原理和规律方面的科学理论,这类知识的生产是在专门研究机构如实验室和大学完成的;
Know-How:指做某些事情的技艺和能力,其典型是企业发展和保存于其内部的诀窍或专有技术;
Know-Who:涉及谁知道和谁知道如何做某些事的信息,这在社会高度分工的经济中显得尤为重要,这类知识比任何其他种类的知识都更隐藏在企业内部。

这四类知识的获取有不同的途径。
Know-What和Know-Why类知识可以通过读书、参加讲座、处理数据库等获得;
Know-How和Know-Who知识则主要植根于日常实践中。

信息一般属于Know-What和Know-Why类知识的范畴,所以知识的范围比信息宽泛得多。

摘自:知识的含义

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